O insulto é uma forma de violência verbal a
que o ser humano recorre com mais frequência que o desejável. A integração da vida
em sociedade fica sempre menos saudável quando estamos no trânsito ou a ver
futebol e nos deixamos levar pelas emoções e libertamos uma enxurrada de
insultos.
O que as pessoas que insultam devem saber?
Insulto é abuso. Insultar o parceiro é abuso.
Insultar uma criança, um colega de trabalho, um amigo, os pais ou mesmo aquela
pessoa que não conhecemos de nada na Internet também é abuso. É agressividade.
Desrespeito. Déficit de empatia . E, acima de tudo, é um sinal de incrível
pobreza intelectual.
Na verdade, o insulto diz mais sobre quem
insulta do que sobre quem é insultado. Ele diz que essa pessoa não é capaz de
se controlar. Que ele não tem argumentos convincentes para refutar as ideias do
outro. Que sua rigidez cognitiva o impede de dialogar. Que sua insegurança é
tão grande que ele sente a necessidade de insultar. E que ele não é capaz de
lidar com o desconforto gerado pelo diferente.
A pessoa que insulta também deve entender que
pedir perdão não resolve muito. Quando os insultos se tornam um hábito, podem
acabar causando muitos danos aos outros. De fato, um estudo realizado na
Illinois State University descobriu que mesmo os insultos mais sutis afetam
nosso desempenho cognitivo.
Portanto, se uma pessoa for repetidamente
insultada, ela terá um efeito negativo.
Essas feridas no intelecto e na auto-estima não são tão fáceis de curar e, sem dúvida, não se resolvem pedindo perdão. Em vez disso, as pessoas prontas para o insulto devem aprender a discordar sem atacar . Convivendo com as diferenças ouvindo o outro. Pense antes de falar para não entrar na dinâmica da frustração e dos insultos. Devem compreender que as coisas não são apenas como as vêem e que não são detentoras de uma verdade absoluta que lhes permita julgar os outros com arrogância.
Essas feridas no intelecto e na auto-estima não são tão fáceis de curar e, sem dúvida, não se resolvem pedindo perdão. Em vez disso, as pessoas prontas para o insulto devem aprender a discordar sem atacar . Convivendo com as diferenças ouvindo o outro. Pense antes de falar para não entrar na dinâmica da frustração e dos insultos. Devem compreender que as coisas não são apenas como as vêem e que não são detentoras de uma verdade absoluta que lhes permita julgar os outros com arrogância.
Como responder a um insulto sem perder a
calma?
Os insultos são muitas vezes percebidos como um ataque que, por sua vez, desencadeia outros insultos. Essa espiral não faz bem a ninguém. Para não cair nesse ciclo tóxico, o primeiro passo é entender que insultar significa ofender alguém provocando e irritando com palavras ou ações, mas também significa que temos o poder de não entender a dica.
Uma
maneira assertiva de responder a um insulto é:
Fatos. Descreva a situação que nos incomoda
limitando-nos aos fatos. Por exemplo: “Tenho notado que quando cometo um erro,
você me insulta dizendo que sou inútil ”.
Emoções. Expresse como esse comportamento nos
faz sentir, sem recriminações. Por exemplo: “ Quando você me diz que sou
inútil, fico triste, envergonhado e frustrado ”.
Empatia. Tenha empatia com a pessoa, por mais
difícil que seja, para tentar entender seu ponto de vista. Por exemplo: “ Eu
entendo que você não faz isso com más intenções, talvez meus erros te aborrecem
”.
Alternativas. Fornecer soluções alternativas
para resolver o problema. Por exemplo: “ Gostaria que você me ajudasse a
melhorar, mas preciso que você mude a maneira como me faz ver os erros. Farei
mais progressos se você me guiar em vez de me insultar .”
Claro que nem sempre é possível dialogar com
quem insulta. Se acreditamos que não podemos chegar a um entendimento,
geralmente é melhor priorizar nosso equilíbrio mental e esquecê-lo. Às vezes há
batalhas que não valem a pena lutar.
Os insultos são impropérios ditos ou vociferados com o intuito de magoar, humilhar ou achincalhar o destinatário. Ao dizermos algo ofensivo, grosseiro ou indecente, estamos a insultar alguém a quem pretendemos roubar a dignidade e assaltar ou lesar a sua honra.
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